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FacePro®
专家系统

5G增强新功能、新业务、新增长

FacePro"5G+AR远程专家系统与人工智能、大数据、云计算、物联网、AR等新兴技术集成,为数字经济构建智能服务,开发有价值的商业场景,帮助企业在后疫情时代复工复产和高效运转。

云平台 + 基于应用场景的智能应用程序

  • AR远程专家指导方案

    AR远程专家指导方案

    FacePro 专家系统是一种 AR(增强现实)功能的远程指导解决方案,由软铸公司设计和开发。该创新应用结合下一代 AR 智能眼镜的使用,通过第一视角高清视频通信提供实时高效的远程全球专家支持、培训和资源共享。
  • 降低成本

    降低成本

    因此,还可以进行维护、检查和修理,而无需现场派主题专家出席。这为客户带来了巨大的便利和效益,并为企业创造了价值,提高效率和生产力,同时也降低专家到现场旅行成本。

  • 行业解决方案

    行业解决方案

    FacePro 服务于横向市场适应和整合,已部署在政府、金融、教育、医疗保健、 电信、制造、石油和天然气、海事和航空航天等不同行业,这些行业里也包含了很多世界500强企业。

云平台 + 基于应用场景的智能应用程序

解决企业面临的挑战

FacePro 专家系统使用 AR 智能眼镜实时向远程技术专家传输现场情况,并指导现场技术人员从第一角度进行故障排除和修复,并释放他们的双手。这不仅能提高维修效率,确保安全,而且能远程获得专家知识,解决技术专家资源短缺、现场旅行成本高的问题。遇到疑难问题时,也可以邀请多位技术专家进行咨询。专家可以与现场技术人员(PC,手机,AR智能眼镜)一起提供实时多方高清视频指导,共同解决技术问题。减少计划外停机损失。
Resolve Challenges Faced By Businesses

主要功能

FacePro 专家系统支持跨区域、跨层次和多方通信,支持 4G/5G/Wifi/卫星网络通信、数据传输加密,以确保通信安全:AR智能眼镜支持双向音频降噪,可有效避免现场噪音对通话质量的影响:该系统支持多格式的实时高清视频通信,最高可达4K视频指导:支持推送图片文件、AR视频标识、桌面共享等通信方法:远程控制智能眼镜用于视频屏幕变焦、闪光灯、镜头变焦、镜头切换、远程拍摄高清照片、清晰的现场细节:支持多专家实时视频协作,同时为前端技术人员提供指导:实时存储所有视频语音指导、照片和文本等数据,以支持工作流程并建立知识库。
FacePro®
应用系统服务价值
提高效率

提高效率

降低企业产品运营、通信和差旅成本,提高效率,确保安全。
智能售后

智能售后

智能售后服务可减少停机时间损失,提高客户满意度。
14 国语言

14 国语言

FacePro 专家系统支持 14 国语言,包括简体中文,繁体中文,英语,西班牙语,法语,德语,意大利语,葡萄牙语,俄语,日语,韩语,波兰语,泰语,越南语,印尼语,实现了全球专家资源与现场技术人员之间的无缝连接。
远程智能操作

远程智能操作

FacePro 专家系统提供产品生命周期的远程智能操作、维护、可视化和服务优化。
高安全性

高安全性

高安全性、高质量、低带宽。支持4K超高清视频指导,高保真音质,数据传输加密:全球竞争,帮助企业进行数字化转型。

数据安全

多种加密方法,确保客户信息的安全。

实现远程设备智能维护,提高生产力

基于 5G+ 工业互联网的 FacePro® 专家系统平台的实施

数据值:

数据值:
可视化(值得信赖)

30-40%

降低维护成本

40-50%

减少设备停机时间

70-75%

故障解决率

35-40%

提高新员工的技能

35-40%

效率改进

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